2009年，江淮旗下瑞風(fēng)車型以46102輛的銷售成績再次奪得2009年度中國 MPV市場銷量冠軍。截至2010年，全國瑞風(fēng)用戶保有量已近30萬，為答謝全國近30萬瑞風(fēng)商務(wù)車用戶的支持，江淮汽車在全國展開“瑞風(fēng)親情送團圓，歡天喜地過大年”回饋活動。

　　春節(jié)期間，瑞風(fēng)已購車用戶駕瑞風(fēng)車回家過年，可提前到當(dāng)?shù)貙�營店報名參與活動，每家店前20位報名用戶，不僅可獲專營店對車輛免費檢查，還可獲得報銷回家過年的往返過路過橋費的回饋。

　　上市八年多以來，瑞風(fēng)從市場“新丁”成長為行業(yè)“領(lǐng)袖”，已經(jīng)連續(xù)多年穩(wěn)居MPV細分市場銷量前三甲，并數(shù)次奪得年度銷量冠軍。回首2009年，江淮通過加速推出瑞風(fēng)新品，以造型經(jīng)典、配置豐富，極高的性價比讓MPV市場洗牌加劇，從而為瑞風(fēng)2009年穩(wěn)居MPV銷量冠軍作出重要貢獻。目前，瑞風(fēng)家族已形成了由基礎(chǔ)的穿梭型、中端的彩色之旅、高端的祥和車型等三大系列十余款車型的產(chǎn)品譜系，涵蓋了柴油、汽油等動力配置，長軸距、短軸距，6-12座等類型。另外，江淮汽車更為中小企業(yè)用戶量身訂做了中小企業(yè)版瑞風(fēng)商務(wù)車款，以及廣受市場歡迎的瑞風(fēng)一家親版，從而使在銷車型達到了30余款，成為業(yè)內(nèi)譜系最為齊全的MPV車型。經(jīng)過短短幾年發(fā)展，瑞風(fēng)穩(wěn)步雄踞MPV市場，“中國MPV制造專家”的美譽名副其實。

　　作為國內(nèi)MPV保有量最大的車型，近30萬的用戶群成就了瑞風(fēng)的極好的市場口碑。本次“瑞風(fēng)親情送團圓，歡天喜地過大年”活動就是江淮汽車與全國各專營店值春節(jié)之際，攜手向瑞風(fēng)客戶拜年的獻禮之作。瑞風(fēng)已購車用戶只需在2月1日-2月13日之間，前往各專營店報名，每家店的前20位報名用戶就可獲得專營店對駕車回家過年的車輛進行免費檢查，及全程跟蹤關(guān)懷，保證車輛暢行無阻。春節(jié)過后2月19日至3月15日期間，已經(jīng)完成報名確認工作的用戶可憑過路橋費用單據(jù)到專營店領(lǐng)取感恩回饋。

　　此次江淮借助“拜年”的形式對客戶做感恩回饋，進行與客戶直接的情感溝通，得到了用戶的高度認可。重視服務(wù)、重視用戶情感溝通，一直是江淮縱橫市場的基礎(chǔ)。“一家親”服務(wù)品牌的建立和完善，正是江淮與消費者進行深度交流的渠道和平臺，江淮以全方位專業(yè)化、終身有保障的體驗式服務(wù)贏得了廣大消費者的好評。