商家違反汽車三包規定會受到怎樣的處罰?

商家違反汽車三包規定會面臨多種處罰。

首先,如果在三包有效期內,消費者遇到質量問題需要更換發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件,7 日內銷售者應當免費更換或者退貨。60 日內或行駛里程 3000 公里內,因特定質量問題,消費者也可選擇更換或退貨,銷售者同樣要免費處理。

在家用汽車產品三包有效期內,出現一些特定情形,比如因嚴重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除或出現新故障,發動機等重要部件因質量問題累計更換 2 次仍不能正常使用等,消費者憑購車發票和三包憑證選擇更換或退貨,銷售者必須照辦。

如果商家故意拖延、無正當理由拒絕履行三包責任,將面臨高額罰款。之前企業不履行三包責任最高罰 3 萬元,新規定將最高罰款額度提高至 50 萬元。

另外,在退換車時,消費者應當向銷售者支付使用補償費,但新規定把消費者使用補償系數調整為不高于 0.5%。銷售者還需賠償消費者因退換車產生的車輛登記費用、扣除相應折舊后的加裝和裝飾費用以及相關服務費用。

總之,汽車三包新規對商家提出了更嚴格的要求,有力保障了消費者的合法權益。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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