新車的車險理賠流程沒有太多特殊之處。

出險報案是第一步，事故發(fā)生后要第一時間向保險公司和交警部門報案，若有人員傷亡，及時撥打 120 急救電話。

現(xiàn)場處理也很關(guān)鍵，需保護(hù)好事故現(xiàn)場，若輕微事故需挪車，要拍照留證并標(biāo)注車輛位置。

損失確定時，單方事故且車輛受損不嚴(yán)重，查勘員現(xiàn)場可定損；多方事故或車輛受損嚴(yán)重需開到定損中心。

提交索賠資料要及時，車險被保險人應(yīng)在公安交通管理部門處理事故后 10 日內(nèi)，向保險公司提交事故文件，不同交通事故提交的文件不同。

審核付款環(huán)節(jié)，保險公司收到索賠材料后會盡快完成審批工作。

新車車險主要有交強(qiáng)險和商業(yè)險，商業(yè)險包括車損險、三者險、不計免賠等，其他險種可根據(jù)用車情況和環(huán)境決定。

在選擇車險公司時，要考慮定損理賠服務(wù)體系是否完善、速度快慢、是否直賠、是否需要墊付費(fèi)用等。

還要注意有些特別約定，如駕駛員信息、駕駛區(qū)域等。

如果車輛停放被撞無法找到第三方，投保了相關(guān)特約險，保險公司會全額賠付，否則車主自己要承擔(dān) 30%的賠付。