電車充電救援流程因場景不同而有差異。在普通道路上，若小電池有電、動力電池沒電，要放置三角警告牌，人員轉移到安全區域并穿反光背心后，撥打保險公司或車企售后電話請求拖車至充電樁；若兩者都沒電同樣呼叫拖車。部分品牌還提供特色充電救援服務，可通過手機 APP 申請。高速公路上則先打開雙閃、放置警示牌，轉移至安全地帶等待救援。不同場景的流程旨在保障救援安全、高效進行。

在普通道路上，如果遇到小電池有電但動力電池沒電的情況，放置三角警告牌是首要任務，一般要放在車后規定距離處，以此警示其他車輛。車內人員迅速轉移到安全區域，并穿上反光背心，這能極大提升自身的安全性。隨后撥打保險公司電話或者聯系車企售后，請求拖車將車拖到最近的充電樁。要是小電池和動力電池同時沒電了，那也只能呼叫拖車救援。值得一提的是，特斯拉、蔚來、比亞迪等品牌推出了充電救援服務，車主只需在手機APP上聯系售后申請即可。售后工作人員通常會在24小時內到達，他們會先檢查小電瓶的情況，若沒電會先接上電源再充電 。

高速公路上的電車充電救援流程又有不同。車輛一旦沒電，首先要打開雙閃燈，在車后150米處放置警示牌，讓車內人員轉移到路邊安全地帶等待救援。要是車輛還能移動，盡量推行至安全地帶并切換到推行模式。若無法移動，也還有辦法，可以使用匹配的移動充電器充電，或者向有備用電池的車輛求助更換電池。

總之，電車充電救援在不同場景下都有各自詳細且嚴謹的流程。普通道路上多種救援方式并行，部分品牌的特色服務給車主帶來便利；高速公路上則以保障人員安全為優先，多種應急手段保障救援工作順利開展。了解這些流程，能讓車主在遇到困境時冷靜應對，保障自身和車輛的安全 。