5000 元的電動四輪車保修政策主要包括以下方面：

車架、車把一年內脫焊、斷裂予以更換。

車圈接口開裂、斷裂無故變形（人為除外），保修半年。

內胎自購車之日起十五日內發現有沙眼、漏氣現象，可以更換；外胎在三個月內發現有開裂等質量原因的，予以更換。

減震前叉，彈簧斷裂、脫出，保修半年，屬人為或外力不當造成扭曲、變形等不予保修。

前軸、中軸（包括檔、碗、軸棍）飛輪，如發現破損、碎裂，半年內予以更換。

抱閘內閘皮斷裂，半年內予以更換。

漆件三個月內發現大面積暴層脫落予以更換。

鞍座屬質量問題，保修半年。

電機發生齒輪斷裂、軸承破損、外殼開裂，燒毀（人為因素除外）等故障，有刷電機保修兩年，無刷電機保修三年。

電池在正常條件下，正確使用如發生漏液、塑殼開裂，經檢驗容量低于額定容量的 60%，保修 12 個月。

控制器、充電器、儀表、調速把、功能開關、斷電剎把一年內發生性能故障予以保修。

電源鎖失靈、接觸不良保修半年。

喇叭不響保修三個月。

鋰離子電池、鎳氫電池充不進電、放不出電、續行里程短等，保修一年。

但以下情況不屬“三包”范圍：

用戶未按“使用說明書”的規定使用、保養及調整造成的故障；

使用、保管不當或意外事故造成損壞的；

用戶自行改裝、拆修造成損壞，以及自行分解，使故障原始狀態破壞，無法進行技術鑒定和分析的故障；

不能出示有效憑證（有效發票、保修卡）的或卡物數據資料不符合的；

因不可抗拒力造成損壞的；

易損件、消耗件（保險管、燈泡、剎車皮、剎車線、車條、內外胎、腳蹬、橡膠套、整車塑料件等）屬正常損耗品；

未經銷售商或服務商同意，自行修理的費用。