上汽大通客服電話人工服務等待時間的情況不太一致。

其客服電話為 400-081-2011，工作時間是周一至周日上午 9:00 - 11:30，下午 14:00 - 17:00，值班時間為下午 17:00 至早上 9:00。

在工作時間內撥打電話，通常會有工作人員接聽，但由于業務繁忙，有可能需要耐心等待。

而在值班時間，因為工作人員減少，接聽可能會慢一些。

曾有人表示查詢回復來電只需 10 分鐘，客服態度好、回復速度快，但也有人反映打了多次都沒打通，還有人等待多天都沒接到電話回訪。

所以，上汽大通客服電話人工服務等待時間會因撥打時間、業務繁忙程度等因素而有所不同。如果您需要聯系客服，建議盡量在工作時間內撥打，并做好耐心等待的準備。