就目前的市場來看，國內汽車生產廠商已經開始逐漸意識到這個問題，對服務品牌的經營進行了相應的調整。從目前的經營狀況來看，上海大眾的營銷服務品牌"TECHCARE大眾關愛"算是其中的領先者。TECHCARE大眾關愛率先實現了營銷與售后服務業務的整合，突破了單純的售后服務的范疇，將服務延伸到了售前、售中、售后的各個環節，通過專業化的銷售服務、透明誠信的二手車置換服務、便利化的汽車金融服務、個性化的汽車附件服務以及維系客戶忠誠度的車友俱樂部團隊等六大服務支柱，為用戶提供了買車、用車、裝飾車、換車等360度全方位的汽車增值無憂服務，覆蓋了用戶整個用車生命周期。自2005年正式推出以來，上海大眾這一服務品牌經過一年多的磨練，運作也已經越來越成熟。以今年元旦上海大眾打響的服務第一槍為例，企業結合旗下的PASSAT領馭、POLO勁情、勁取、途安、桑塔納等系列產品，推出了各具特色的個性化增值服務方案，涵蓋了車輛質保、專業保養、金融信貸、車輛保險等諸多方面，為不同消費者和產品度身打造了個性化的增值服務項目，真正從用戶的角度出發提供了實實在在的關愛。而這樣的大服務的概念，正是服務品牌化經營深入發展的一個方向。從目前的市場反饋來看，消費者也已經認可了這樣一種大服務品牌的概念和運作模式�？梢哉f，上海大眾在服務品牌上的這些運作給那些還在服務差異化道路上探索的汽車廠商提供了一個可資借鑒的模式。
事實上，除了整車生產企業外，不少專業零配件服務供應商像米其林、殼牌、BBS等也已經逐步加入到服務升級的戰役中來了。這些專業品牌服務店不僅提供日常的輪胎、潤滑油和輪轂類服務，還紛紛開展了諸如汽車美容、汽車音響等服務項目，借助其品牌專業、快捷、便利的服務和價格優勢，為車主提供更優質的服務。從本質上來說，這些服務與上海大眾的"TECHCARE大眾關愛"有異曲同工之妙。由此也可以看出，不管是對于整車廠還是零部件供應商來說，就整個汽車行業而言，服務升級已經成為參加新一輪市場競爭的一枚重量級砝碼。
