紅旗 H5 導(dǎo)航和音樂(lè)沒(méi)聲音，可能是以下原因及解決辦法：

音量設(shè)置問(wèn)題：檢查車(chē)載導(dǎo)航或手機(jī)的音量設(shè)置，進(jìn)入手機(jī)設(shè)置中的聲音選項(xiàng)將媒體音量調(diào)大，車(chē)載導(dǎo)航儀同理。在導(dǎo)航界面中按住音量+將音量調(diào)大或者進(jìn)入手機(jī)設(shè)置找到聲音媒體選項(xiàng)調(diào)高音量。

藍(lán)牙匹配問(wèn)題：若是使用 Iphone 等特定手機(jī)可能存在音樂(lè)播放編程與車(chē)型對(duì)接碼不匹配的情況，這時(shí)需更換藍(lán)牙播放頻段。另外，確認(rèn)是否已開(kāi)啟車(chē)載藍(lán)牙多媒體音樂(lè)功能，在屏幕的多媒體選項(xiàng)中進(jìn)行查找并選擇藍(lán)牙播放。

手機(jī)設(shè)置問(wèn)題：注意手機(jī)上的媒體音頻是否關(guān)閉。進(jìn)入手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置界面關(guān)掉媒體音頻只保留手機(jī)音頻避免信號(hào)干擾藍(lán)牙功能。

車(chē)機(jī)問(wèn)題：如果上述操作都不行，可以嘗試重啟車(chē)機(jī)或?qū)⒅锌鼗謴?fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠設(shè)置在系統(tǒng)設(shè)置的下拉選項(xiàng)中可找到。再就是換一部手機(jī)連接試試，排查是否是手機(jī)的問(wèn)題。

音頻硬件問(wèn)題：喇叭短路檢查喇叭線路看是否存在短路情況，如有需要進(jìn)行修復(fù)或更換喇叭。揚(yáng)聲器損壞，如內(nèi)部損壞、連接松動(dòng)、線路問(wèn)題，一般情況需要更換揚(yáng)聲器、重新連接、線路修復(fù)。

聲音文件問(wèn)題：聲音文件安裝不正確，前往 4S 店找專(zhuān)業(yè)人員重新安裝正確的聲音文件。

聲音硬件驅(qū)動(dòng)問(wèn)題：檢查聲音硬件驅(qū)動(dòng)情況，若未驅(qū)動(dòng)需安裝相應(yīng)驅(qū)動(dòng)程序。

電話相關(guān)問(wèn)題：電話音量沒(méi)有打開(kāi)，撥打一個(gè)電話號(hào)碼，在撥號(hào)或通話狀態(tài)下按下車(chē)側(cè)的音量按鈕調(diào)到最大或者直接在手機(jī)設(shè)置中調(diào)高聲音媒體選項(xiàng)的音量。電話占用了音頻輸出頻道，掛掉電話讓導(dǎo)航恢復(fù)聲音輸出。

藍(lán)牙配對(duì)問(wèn)題：車(chē)載藍(lán)牙和手機(jī)配對(duì)不成功，分別打開(kāi)手機(jī)和車(chē)載藍(lán)牙設(shè)備的藍(lán)牙功能，將手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置為“所有人可見(jiàn)”，配對(duì)密碼為 0000，配對(duì)完成后連接成功。若配對(duì)失敗可嘗試關(guān)閉車(chē)內(nèi)部分電氣設(shè)備重新連接，刪除原配對(duì)記錄后再次連接或者更新手機(jī)系統(tǒng)和導(dǎo)航軟件版本。

車(chē)機(jī)軟件問(wèn)題：車(chē)機(jī)軟件沖突、版本過(guò)舊、缺乏更新，一般情況需要軟件升級(jí)、系統(tǒng)重置、故障排除。

音頻線路問(wèn)題：音頻線路如線纜老化、接觸不良、斷線，一般情況需要更換線纜、重新連接、修復(fù)斷線。

電源問(wèn)題：電源線損壞、保險(xiǎn)絲燒毀、電壓不穩(wěn)，一般情況需要更換電源線、更換保險(xiǎn)絲、電壓調(diào)整。

音頻接收模塊問(wèn)題：30%的原因是音頻接收模塊損壞，如接口損壞、電路板損壞、內(nèi)部短路，一般情況需要更換模塊、修復(fù)電路板、短路維修。

如果以上操作后依然沒(méi)有聲音，很可能是藍(lán)牙模塊出了問(wèn)題。不過(guò)這種概率較低，藍(lán)牙模塊通常集成在娛樂(lè)主機(jī)內(nèi)，不能單獨(dú)更換，如需更換得換整個(gè)娛樂(lè)主機(jī)，材料價(jià)格 5000 元以上，工時(shí)費(fèi) 600 元左右。但在質(zhì)保期內(nèi)可以申請(qǐng)索賠免費(fèi)更換。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）