新車在4s店買保險是可以退的，但需要滿足一些條件。如果是在猶豫期內退保，保險公司通常會返還已支付的保險費，這樣客戶就沒有經濟損失。但如果過了猶豫期退保，保險公司一般不退還保險費，而是直接退還現金價值，客戶可能會有一定的經濟損失。

退保時需要帶上保單原件、被投保人身份證、保費發票及自己的銀行卡，到指定的保險營業所辦理退款手續。商業保險按照花多少、支付多少的原則來支付費用，保修期間原則上不變，用了多少天，那期間的費用不退還。

需要注意的是，交強險是不需要退款的，因為它是強制繳納的。而商業汽車保險是可以退的，客戶退保后可以選擇其他保險公司，并根據自己的需求選擇適當的險種投保。