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第一步：在地址欄輸入工行網(wǎng)址打開工商銀行網(wǎng)站，點擊“個人網(wǎng)上銀行登錄”

第二步：輸入網(wǎng)上銀行卡(賬)/用戶名、密碼和驗證碼，點擊“登錄”

第三步：登錄網(wǎng)上銀行后，點擊右側(cè)“分行特色”菜單

第四步：進(jìn)入“分行特色”欄目后，即可自助處理交通違法行為。

1、如果您有交通違法記錄需自助處理，請點擊“查詢/處理/繳款”

(1)查詢交通違法記錄：輸入車牌號、車架號并選擇車輛類型后，點擊“查詢”

(2)處理交通違法記錄，如對違法事實無異議，點擊“處理”

(3)繳納罰沒款，根據(jù)提示處理完畢后，選擇網(wǎng)上銀行注冊賬戶，點擊“繳費”繳納罰款

2、如果您有已處理未繳款的交通違法行，請直接點擊“繳費”

查詢未繳款信息，輸入行政處罰決定書編號和被處罰人姓名，點擊“查詢”核實無誤后根據(jù)提示繳款

第五步：如果您已在網(wǎng)上成功繳款，可點擊“查詢”

選擇查詢類型后，輸入起止時間，點擊“查詢”

如果您有成功繳款的記錄，將會返回繳款日期、處罰決定書號、處理時間、處罰金額、滯納金、繳費卡號、繳費類型和狀態(tài)等信息。

第六步：行政處罰決定書和罰沒款票據(jù)領(lǐng)取

如果你已成功通過網(wǎng)上銀行處理交通違法行為并繳納罰款，可使用“繳費明細(xì)查詢”記錄行政處罰決定書號(詳見第五步)。如需行政處罰決定書，可憑行政處罰決定書號和有效身份證明至寧波市任一交通違法處理窗口打印；如需代收罰沒款票據(jù)，可憑行政處罰決定書號和有效身份證明至寧波市工行指定網(wǎng)點打印。注意事項

1、網(wǎng)上交通違法處理業(yè)務(wù)受理時間一般為每日3：00至22點。

2、繳費時如選擇貸記卡賬戶，可以享受免息期。