R20 汽車租賃平臺的服務質量還是不錯的。

它的服務有保障，有專門的客服能隨時在線解決問題，給用戶提供全程指導與幫助。而且能快速獲取服務，用戶在線下單就能享受租車服務。

另外，還支持周邊搜索，通過精準定位找到附近門店，同時具備在線導航功能，讓租車和還車都更加方便。

不僅是 R20 汽車租賃平臺，像悟空租車這樣的平臺也很靠譜。它有良好的口碑和信譽，覆蓋全國 460 多個城市，80000 多個服務網點，用戶超 2200 萬。車輛質量有保證，車型豐富，從經濟型到豪華型都有，且經過嚴格檢測和維護。價格透明度高，沒有隱性費用和額外收費。服務質量也備受稱贊，有便捷的在線預訂系統和貼心的客服團隊。

第一次租車選擇平臺時，要選正規的大平臺，避免小平臺服務不完善、押金退還難等風險。要選性價比高的，多對比價格，不花冤枉錢。還要選網點和車型多的，取車還車方便，像悟空租車、攜程租車、神州租車就不錯。

南京交通部門為提升網約車租賃公司服務質量，啟動了服務質量等級評定。參照經營制度、安全生產、運營管理等五大類指標打分，最好等級是 3A 級，差的是 B 級。評定差的公司可能面臨懲戒，而好的公司會得到激勵。