花鄉二手車市場的營業時間是星期一至星期日全天開放，每天 7：00～17：00。

過戶大廳辦理手續時間為正常工作日（周一至周五）的 8：30 至 16：30。

疫情期間，花鄉二手車交易市場目前營業時間為上午 9 時到下午 4 時。3 月 8 日起對外開放商戶經營區的購車業務，時間為 9 時至 16 時。

北京花鄉車管所上班時間：周一至周五 8：30~18:30，周六、日 9:00~16：00。

預約購車客戶須關注“花鄉二手車智慧購”公眾號，提前一天預約，憑預約二維碼進入市場看車。

所有進入市場內的商戶、客戶等均需提前掃描預約，進行實名登記。

所有進入市場的人員須配合進行體溫測量。

市場設有 3 條車輛消毒通道和 1 條人員消毒通道，人員和車輛消毒后，進入移動測溫通道，體溫合格者方可進入市場。

市場暫不提供停車服務，預約購車客戶只能步行入場。

此外，市場還推出了線上交易大廳、線上洽談室、線上咨詢室，市民可 VR 全景看車，線上業務洽談、咨詢和簽約電子合同，足不出戶也可居家購車。