在高速上，以下情況可以叫拖車服務：

一是車輛故障無法行駛，比如發動機故障、變速箱故障等，維修難度大，需要拖到汽修廠，若保險包含此項服務可免費叫拖車。

二是發生交通事故，車輛受損嚴重無法正常行駛，這時也能叫拖車。

還有車輛沒油，若保險有送油服務，在支付汽油費用后，也可能需要拖車來解決。

另外，車輛電瓶沒電無法啟動，若保險提供連電服務但無法解決問題，可能需要拖車。

需要注意的是，叫拖車服務前要先確認自己的保險是否包含該項服務以及相關限制條件，比如距離限制、次數限制等。

同時，在高速上叫拖車，要保持冷靜，將車輛停靠在安全區域，打開危險警示燈，人員迅速撤離到安全地帶，并及時撥打相關救援電話。