問
寶馬車系的售后服務質量如何
寶馬車系的售后服務質量相當出色。
它擁有完善的服務網絡,在中國 315 個城市布局了 700 多家經銷商店和服務網點,幾乎覆蓋所有城市,讓客戶能便捷地享受服務。
在新能源汽車維修和保養方面,通過創新培訓和售后技能大賽,培養選拔了大量專業人才,如 3683 名新能源認證的服務顧問和 2433 名高壓電認證的技術人員。
寶馬還推出主動式關懷服務,主動提醒車輛保養時間和新服務,將問題和風險提前排除,讓客戶保養、事故、維修、故障、救援都無憂。
其數字化服務體驗也很棒,通過手機就能完成在線預約服務、上門取送車、查看 e 車間“聊天室”里的實時車輛維修保養進度和在線支付,節省客戶時間成本。
在零配件方面,寶馬堅持高標準嚴要求,“寶馬嚴選”的原廠高品質零配件和附件耐用、可靠、安全。
此外,寶馬還舉辦售后服務質量體驗日,讓客戶親自感受其服務魅力。
總之,寶馬車系售后服務質量上乘,能為客戶提供安心、省心、放心的用車體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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