問
汽車三包具體包括哪些內容?
汽車三包具體包括修理、更換和退貨。
修理方面,包修期內家用汽車產品出現質量問題,憑三包憑證可免費修理,工時費和材料費都免,修理超 5 天車主有權用備用車。
換車的情況是,三包有效期內,汽車修理累計超 35 天或同一質量問題修理超 5 次,要在自銷售者開票 60 日內或行駛 3000 公里內申請。
退車比如發動機更換兩次還不行就能退。
汽車三包憑證得包括產品品牌、型號、車輛類型、車輛識別號、生產日期、生產者和銷售者的名稱地址郵編客服電話、購車發票和車輛交付日期、修理者網絡信息查詢方式、三包條款保修期限有效期和使用補償系數、主要和特殊零件及易磨損零件的類型和質保期、純電動和插電式混動汽車動力電池容量衰減限值等。
家用汽車產品保修期不低于 3 年或行駛里程 6 萬公里,以先到者為準;三包有效期不低于 2 年或行駛里程 5 萬公里,以先到者為準。
自經營者開具購車發票之日起 60 日內或者行駛里程 3000 公里內,車輛轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或者燃油泄漏,可換或退。
要是購車后出現糾紛,能跟經營者協商,找第三方社會中介機構調解,向有關行政部門申訴,按協議申請仲裁,或者向法院起訴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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