道路救援服務的人員需要具備以下資質：

1. 車輛條件：服務車輛要符合年限、排放標準、車輛類型等要求。

2. 救援設備：配備拖車、繩索、備用輪胎、工具箱等。

3. 駕駛員資質：持有有效駕駛證，有一定駕駛經驗和救援知識。

4. 服務承諾：對服務時效、質量等作出承諾。

5. 服務區域：在規定范圍內提供服務。

6. 汽車知識：了解不同車型構造和工作原理，能診斷常見故障。

7. 交通規則：熟悉道路交通規則和安全操作程序。

8. 應變能力：能在各種緊急情況下迅速響應并處理。

9. 團隊合作：與其他救援人員和相關部門良好合作。

10. 溝通能力：與車主和相關人員有效溝通。

11. 急救技能：具備基本急救知識，能提供必要醫療援助。

12. 心理素質：有一定抗壓能力，應對緊張復雜環境。

13. 資格證書：通過考試和培訓獲得汽車救援員職業資格證書。

14. 營業執照：個人或機構要有相應營業執照，從事相關業務。

15. 相關資質：如消防衛生許可證、行業協會會員證書等。

16. 安全知識：具備安全維修設備和安全駕駛知識，有安全駕駛證。

17. 保險與停車：為車輛提供保險，安排停車地點。

18. 熟練駕駛員：有熟練的救援駕駛員。