Range Rover 的售后服務怎么樣

Range Rover 的售后服務非常出色。

從多個權威研究報告來看,路虎在售后服務滿意度方面表現優異。它連續多年獲得 J.D. Power 權威認證,比如在 2024 中國售后服務滿意度研究中以 805 分排名豪華品牌第一。

路虎的售后服務周到全面。從用戶進入 4S 店就啟動服務活動,可免費獲得 30 項車輛性能檢測及專項檢測報告,方便安排檢修保養。還提供免費上門取送車、額外驚喜禮遇等服務。

針對個性化需求,有 VIP 尊崇專屬服務,包括超過 400 名專屬客戶經理提供“一對一”高凈值服務,像專屬維保通道、休息室、免費清洗發動機艙、24 小時專屬熱線等。

利用數字化手段將線下服務搬到線上,服務過程透明化。此外,還升級售后服務流程,公示配件渠道和價格,客戶購買原廠零件享 12 個月原廠質保,價格統一透明,杜絕亂收費,規范服務流程。

路虎重視客戶體驗,持續關注售后服務質量,不斷優化提升,為客戶提供更便捷、專業、透明的服務。總之,Range Rover 的售后服務值得信賴,能讓用戶省心安心。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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