駕駛證扣分查詢結果不準確時，可從多方面著手解決。一方面，可能是系統或網絡故障，嘗試更換設備重新查詢，或直接前往交警隊、車管所查詢；另一方面，要確保查詢時輸入信息準確，留意發證地省市、駕駛證號及檔案編號等。此外，違章扣分后一般隔 2 - 3 天信息才更新，若懷疑是交管部門問題，可聯系核對。如此這般，便能更準確地獲取駕駛證扣分情況 。

更換設備查詢不失為一個好辦法。不同設備的網絡環境和系統運行狀態存在差異，這可能會影響查詢結果。比如，手機端查詢不準確時，不妨試試在電腦上操作，或許就能得到準確信息。

而信息輸入環節至關重要。網上眾多查詢平臺的信息更新往往滯后，容易導致結果不準。查詢時，發證地省市、18 位駕駛證號、12 位檔案編號，這三項必填信息缺一不可，且要仔細核對，避免輸錯。要是發現查詢結果有誤，先認真檢查這兩個編號，確認無誤后，可能是線路不穩定，稍后再重新嘗試查詢。

一般的查詢系統只能展示本周期內駕駛證的剩余分數，若想了解以前的扣分歷史記錄，就必須前往車管所窗口進行查詢。另外，在違章扣分后，不要急于查詢，隔 2 - 3 天信息通常就會更新完畢。

此外，若懷疑是交管部門信息上傳錯誤，可上網查找車輛登記地交管部門電話，聯系工作人員現場核對，一般 5 個工作日內就能解決。要是車輛不幸被套牌，要第一時間收集不在現場的證據，像車輛外觀照片、停車小票等，然后前往被拍攝地交通隊核實，并向交管部門申訴。如果是交警輸入錯誤車輛違規信息，車主同樣可進行投訴，記得帶上行駛證等相關資料。

總之，駕駛證扣分查詢結果不準確并不可怕，只要按照上述方法逐步排查、處理，就能順利解決問題，準確掌握自己的駕駛證扣分情況 。