城市道路故障需要拖車時，可撥打 110、122 等電話，也可聯系保險公司或 4S 店。110 是常用報警電話，警察會協助聯系拖車；122 作為交通事故報警電話，能處理車輛救援相關事務。若車輛投保，保險公司通常有免費拖車服務。4S 店一般也提供道路救援，不過超出合同范圍可能收費。總之，遇到此類情況有多種途徑可選擇。

撥打 110 時，要清晰準確地向警察說明車輛所在的具體位置，比如在某條路與某條路的交叉口附近，或是某個標志性建筑旁，同時告知車輛的故障情況，這樣能讓警察更快速有效地聯系拖車公司前來救援。

122 作為全國道路交通事故報警臺，在處理各種救助和報警事務方面經驗豐富。撥通 122 后，詳細描述車輛所處方位、故障表現等關鍵信息，他們會迅速安排合適的拖車資源前往。

若想起車輛已投保，撥打保險公司電話也是不錯的選擇。大多數保險公司為了提升客戶服務體驗，在車險中都設置了免費拖車服務項目。不過，不同保險公司的服務范圍和細則可能有差異，比如有的規定拖車距離在一定公里數內免費，超出則需額外付費，所以平時就應了解清楚自家車險的相關條款。

至于 4S 店，很多品牌的 4S 店都提供道路救援服務。在購車時，銷售一般會介紹這一服務內容。打電話給 4S 店說明情況后，他們會根據車輛所在位置和實際狀況安排拖車。但如果救援行動超出了合同約定范圍，就可能會產生相應費用。

總之，當在城市道路遇到車輛故障需要拖車時，這些途徑都為我們提供了便利。平時我們就可以多做了解，遇到緊急情況時，就能快速做出合適的選擇，讓車輛得到及時救援，減少對出行的影響 。