撥打免費道路救援電話，一般需提供姓名、車輛類型、確切位置、車牌號碼、車輛顏色、車輛識別號碼（VIN）等信息，若通過平安保險救援還需保單號。具體而言，提供姓名方便救援人員聯系溝通；車輛相關信息能讓他們快速確認車輛；位置信息保證準確抵達；平安保險的保單號用于確認救援資格。這些信息有助于救援高效開展，讓車主盡快擺脫困境 。

除了上述這些基本信息外，詳細描述車輛的故障情況也至關重要。比如發動機故障，要盡可能說明故障發生時的具體表現，是突然熄火、異常抖動，還是有奇怪的噪音等；若是輪胎問題，需告知是爆胎、沒氣，還是輪胎受損等情況。清晰準確的故障描述，能讓救援人員提前做好相應的準備工作，攜帶合適的工具和設備前來救援，大大縮短救援時間。

車輛手剎能否松開以及有無拖車鉤等細節也不可忽視。若手剎無法松開，救援人員在實施救援操作時就需要格外小心，避免對車輛造成損傷；而了解車輛是否配備拖車鉤，對于需要拖車救援的情況，能幫助救援人員迅速確定拖車方案，提高救援效率。

另外，電話號碼務必保持暢通，這是救援人員與車主取得聯系的重要方式。同時，若方便的話，也可以提供家庭住址等信息，以防救援過程中出現其他特殊情況需要進一步溝通聯系。

總之，撥打免費道路救援電話時，提供全面、準確的信息是保障救援順利進行的關鍵。車主們在遇到緊急情況時，應盡可能冷靜清晰地向救援人員傳達這些必要信息，這樣才能讓救援行動更加迅速、有效，讓自己盡快脫離困境，保障行車安全。