這起墜樓事故是否存在車輛故障因素目前還不能確定。

從現場情況和各方信息來看，蔚來官方表示這是一起非車輛原因導致的意外事故，稱事故原因是試車員把倒擋掛成前進擋。但也有質疑聲音存在。

首先，從現場圖片分析，車輛墜樓后的受損情況嚴重，車頂朝地，A/B/C柱都有很大變形。

其次，蔚來ET7的檔位設計，為追求簡潔和檔次感，沒有特別顯眼的PRND字母樣式設計，不看液晶儀表盤很難明顯看出車輛狀態。

再者，有做過試車員的網友分享經歷，稱試驗場上每個位置都有嚴格規定，一旦有違規操作，車上配備的GPS和傳感器會立馬發現。

然而，測試車一般可能會出現一定故障，無法完全避免意外情況，這也給試車員帶來危險。

所以，目前對于這起墜樓事故是否存在車輛故障因素，還需等待更多詳細的調查結果和專業分析。