車(chē)輛保險(xiǎn)查詢(xún)有誤怎么辦？

如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛保險(xiǎn)查詢(xún)有誤，先別慌，有辦法解決。

要是身份證信息變更導(dǎo)致保單信息有誤，客戶(hù)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，若提供的身份證件與保險(xiǎn)公司留存的不一致，以當(dāng)事人戶(hù)籍所在部門(mén)出具的證明為依據(jù)。居民身份證號(hào)碼從 15 位升為 18 位，除增位外其他號(hào)碼不變，視同一致。可持保險(xiǎn)單、相關(guān)證件到公司柜面或聯(lián)系業(yè)務(wù)員辦理變更手續(xù)，投保人、被變更人要在申請(qǐng)書(shū)上親筆簽名，保險(xiǎn)公司會(huì)在保單上批注或出具批單確認(rèn)。

在微保中投保車(chē)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)車(chē)子信息有誤，可以刪除車(chē)輛重新綁定。操作是：打開(kāi)微信，搜索并打開(kāi)騰訊微保小程序，選擇車(chē)險(xiǎn)，點(diǎn)擊我的車(chē)輛，進(jìn)入編輯車(chē)輛頁(yè)面修改，上傳正確行駛證。

投保完成后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛信息有誤，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司客服辦理保單信息批改。輸入保單上的保單號(hào)，查保單顯示不正確，可能是保險(xiǎn)公司還沒(méi)及時(shí)錄入信息，等一兩天再查，或者致電客服咨詢(xún)。也可能是信息有誤，比如未正確實(shí)名認(rèn)證，要馬上聯(lián)系保險(xiǎn)公司修改。還可能是保單本身有假，拿到交強(qiáng)保險(xiǎn)單先看有無(wú)客服電話(huà)，撥打查驗(yàn)保單號(hào)，保險(xiǎn)單右上角數(shù)字是單號(hào)，遺失可補(bǔ)辦或打印抄件。

查詢(xún)保單生效日期，平安車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)可通過(guò)“平安一賬通”，查詢(xún)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠記錄可致電承保公司，報(bào)車(chē)牌等信息，平安網(wǎng)銷(xiāo)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)也能通過(guò)“平安一賬通”查詢(xún)。

車(chē)輛保險(xiǎn)單信息錯(cuò)誤，比如車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等有誤，要馬上更改，讓保險(xiǎn)公司出具正規(guī)批單，不改正會(huì)對(duì)以后出險(xiǎn)有影響。

發(fā)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)信息錯(cuò)誤，先聯(lián)系保險(xiǎn)代理人或保險(xiǎn)公司說(shuō)明問(wèn)題并要求修改，提供正確信息或證明文件，確認(rèn)修改后的信息是否正確及對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)用和范圍的影響，確認(rèn)無(wú)誤后與保險(xiǎn)公司溝通，確保已接受并記錄修改。