問
廣匯汽車的售后服務有哪些優勢?
廣匯汽車的售后服務具有不少優勢。
首先,服務質量和產品質量有保障,這能讓消費者放心。
其次,售后場所符合環保趨嚴要求,在環保方面表現出色。
再者,基于 1615 萬基盤客戶以及成熟的服務體系,積極開展線上線下全渠道的售后業務推介活動,增加客戶粘性,提高客戶返廠比例。
同時利用自媒體、微信、抖音、直播等多種傳播渠道宣傳售后活動,增強與客戶互動交流,吸引客戶回訪門店,提高客戶保有量。
通過搭建客戶畫像模型,挖掘不同品牌客戶群體特定需求,引入新產品和新服務商,實現全品牌個性化服務推廣,滿足客戶多元化需求。年均維修進場臺次穩定在 700 萬臺左右,維修毛利貢獻率持續提升。
另外,廣匯汽車戰略性布局新能源售后市場,與國家電網電動車公司合資成立國網廣匯,致力于構建新能源汽車后市場服務全價值鏈服務體系。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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