易捷加油操作過程中容易出錯的地方有以下這些。

一是加油金額問題，比如像指定加 100 元油時，可能會出現(xiàn)因余額不足但未提前告知，導致多加油的情況。

二是加油方式改變，未經(jīng)同意私自改變加油方式，如本應加指定金額卻變成油箱加滿。

三是軟件功能問題，加完油不顯示開電子發(fā)票，加油記錄里有訂單但開票里沒有，且軟件沒有客服。

四是開屏廣告問題，廣告倒計時有“跳過”按鈕但點擊無效，雖時長縮短但仍無法跳過。

五是網(wǎng)絡和信息問題，比如賬戶信息刷新不出來、充值后不給退款、網(wǎng)絡無法連接、無法查看油價等。

要解決這些問題，對于加油金額和方式，加油時要和工作人員確認清楚，并保留相關證據(jù)。對于軟件功能缺陷，應及時向中石化反饋，督促其改進和完善。對于開屏廣告，可向相關部門投訴，推動其規(guī)范。而網(wǎng)絡和信息方面的問題，可檢查自身網(wǎng)絡，也向中石化反映，要求其優(yōu)化服務。