卡爾森奔馳的售后服務挺不錯的。

它擁有完善的售后保障體系，部件全部由德國進口，中國區負責原廠索賠及供貨，原車奔馳部分由當地奔馳 4S 店服務。

提供 2 年全球質保和奔馳原車的 2 年質保，車輛出問題可向最近的卡爾森經銷商或奔馳 4S 店質保維護。

目前，在中國上海、廣州、西安已有經銷商，常州等地在建店籌備中，多家經銷商也在洽談。

隨著市場擴大，卡爾森會籌建更好的維修設施，加強經銷人員培訓，構建營銷網絡，為合作伙伴提供全方位支持。

浙江卡爾森汽車有限公司的售后服務政策包括原廠質保服務、快修專享服務、預約服務、事故救援服務、上門取送車服務、遠程診斷、卓越的配件物流體系等。

改裝的九速奔馳系列車型保修期 36 個月不限里程，七速奔馳系列車型 36 個月或 6 萬公里，凌特系列車型 24 個月或 6 萬公里。新車在銷售服務店有三個月庫存周期，超過則從 90 天庫存周期對應截止日算保修期。