車載導航出現故障，可先確定具體問題，從軟件、硬件方面排查，嘗試多種方法解決，不行就尋求專業幫助。首先要明確是屏幕顯示、觸摸、聯網還是地圖更新等問題，可查閱用戶手冊或咨詢客服。軟件問題可更新或重置系統，硬件問題則需送專業維修店檢查維修，如屏幕壞了換新、觸控失靈檢查觸控模塊等。高難度故障更要找專業服務。

當判斷可能是軟件問題時，更新系統是個不錯的辦法。多數車載導航支持在線更新，你只需連接車上的WiFi，或者準備好存有更新文件的USB盤，按照提示操作就能完成更新，讓導航系統保持在最新狀態，也許就能解決一些諸如卡頓、功能異常等小毛病。要是更新后仍未解決問題，重置系統或許值得一試。一般在導航的設置菜單里能找到重置選項，不過要注意，重置會清除你之前的所有設置和數據，就像恢復到剛出廠時的樣子，所以在操作之前最好確認一下是否已備份重要信息。

若軟件層面的嘗試沒有效果，那很可能是硬件出了狀況。對于屏幕方面的故障，如果屏幕損壞，只能更換新的屏幕來恢復顯示功能；要是觸摸失靈，專業維修人員會對觸控模塊進行檢查和更換。而定位出現問題，就需要仔細排查GPS天線，查看是否有松動、損壞等情況，若有問題，及時修復或更換新的天線，以確保能夠準確接收衛星信號。

另外，還有一些容易被忽略但也可能導致故障的因素。比如電源問題，要仔細檢查電源線和插頭，確保連接穩固，沒有松動或損壞；若是內置電池的導航，要保證電池電量充足。連接問題也不能忽視，認真檢查相關連接設置和接口，看看是否存在接觸不良等情況。同時，設置問題也可能讓導航出現異常，仔細檢查導航的各項設置，保證參數正確。

在實際操作過程中，你還可以嘗試一些簡單的操作，比如重啟導航系統。拔掉電源插頭，等待30秒后再重新插入，然后啟動導航，說不定問題就迎刃而解了。如果導航搜索不到信號，不妨移動車輛到開闊地帶或者靠近窗戶的地方，改善衛星信號的接收環境。

總之，車載導航出現故障并不可怕，通過逐步排查、合理操作，多數問題都能得到解決。先從軟件、硬件等多方面進行檢查和嘗試，一些小故障可以自行處理。而遇到復雜的、難以解決的問題，一定要尋求專業維修人員或制造商、經銷商的幫助，讓他們運用專業知識和工具來修復導航，恢復其正常使用功能 。