新能源客車的維護保養要點主要包括以下幾個方面。

首先是常規性維護，涵蓋日常檢查維護、一級維護和二級維護。日常檢查要留意車輛外觀，比如車漆有無損壞、大燈能否正常使用、雨刷是否老化等。

季節性維護也很重要，每個季度換季時要進行清潔和維護。

磨合期維護在新車或大修后的初駛路段進行，包括清潔、檢查、緊固、調整、潤滑和補給等操作。

對于新能源客車的能源系統，鋰電池部分要清理電池倉內異物及灰塵，清潔電池箱體表面，緊固箱體固定螺栓及插銷，確保電池箱高壓正極、負極快插件和低壓連接插件連接可靠無松動，檢查艙門密封條無漏灰、漏水現象。電池維保分三個層級，一級維保 1 至 3 個月要檢查箱體等項目。

新能源客車的蓄電池要經常檢查，包括外殼有無裂紋或破損，安裝狀態是否正常，接線柱有無生銹、腐蝕及連接導線有無破損，表面是否臟污，通氣孔是否暢通，電解液液面高度是否合適，電壓和電解液密度是否正常等。同時要注意保持蓄電池清潔，在拆下或安裝連線時先拆或裝地線，上部和有關連接導線要保持清潔干燥，搬運時不能摔壞，檢修車輛時不能把金屬工具放在上面，安裝時不能接錯極性，連接線與接線柱接觸要可靠，長時間不用要拆下放在陰涼通風處。

客車的電機也要定期保養，從車上卸下電機檢查，用兆歐表測量電機冷態絕緣電阻，阻值應大于 0.5MΩ，用手轉動軸頭查看電樞是否轉動靈活，無卡擦現象，打開防護罩觀察每個電刷的磨損程度，當有一個電刷高度小于 12mm 時需更換全部電刷，觀察換向器表面，如粗糙高低不平需重新車光。

在日常使用中，要正確掌握充電時間，保護好充電器，保持電能充足，比如每天駕駛不超過 20 公里時，最好每兩天補充電能一次。清洗車輛時要注意防水，避免充電時插頭發熱，及時清除氧化物或更換接插件，嚴禁存放時虧電。

此外，還需定期保養底盤，檢查油液、氣路，以及空調系統，剎車片，雨刮器，輪胎等易損件的更換保養。同時，對冷卻系統、制動系統、傳動懸架也要進行常規保養。