如果您想向一汽大眾客服投訴，可以通過以下渠道。

首先，撥打一汽大眾總部投訴電話 400-817-1888，人工接線后直接說明您的投訴內容，包括產品質量和售后服務方面的問題。投訴后，接線員會告知盡快處理，一般兩天內您會被告知處理過程，之后可能需要和 4S 店協商。

其次，您還可以撥打消費者協會或工商電話投訴，流程相似，但效果可能不確定。

要是前面的辦法都不管用，您可以考慮通過媒體曝光來維權，比如聯系當地媒體、電視臺或者在互聯網平臺公開問題，但要注意留好證據，確保反映的情況真實可信。

另外，您也能向車質網和汽車投訴網等第三方投訴，不過最終處理方案還是由廠家決定。

還可以把相關服務、質量等問題投訴到全國 12315 互聯網平臺，這是目前很有效的投訴辦法。

如果 4S 店對問題敷衍不處理，您可以撥打廠家客服電話，因為 4S 店受廠家約束，處理不好會影響其績效考核。