撥打一汽大眾服務(wù)熱線不收費(fèi)。

一汽大眾的 24 小時(shí)服務(wù)熱線是免費(fèi)的，無需支付任何費(fèi)用，主要是為車主解決各種用車問題和處理緊急事故等。

一汽大眾原來使用的 800 號碼完全不收費(fèi)，但只能用座機(jī)撥打。現(xiàn)在啟用的 4008 號碼，主叫用戶需支付本地網(wǎng)區(qū)內(nèi)通話費(fèi)，沒有長途費(fèi)，手機(jī)也能撥打。

4008 號碼啟用后，將和 0431-5990888 共同作為一汽大眾對外宣傳的客戶關(guān)懷熱線號碼，而 8008468508 號碼仍繼續(xù)使用，但不再對外宣傳，逐步減少使用。

4008171888 將作為一汽大眾受理大眾和奧迪品牌客戶咨詢、投訴、緊急救援等業(yè)務(wù)的統(tǒng)一號碼。全國范圍內(nèi)的手機(jī)用戶和固話用戶，無論主叫用戶在何地，只需撥打“4008171888”號碼，不需加撥區(qū)號，就可以與一汽大眾客戶關(guān)懷部取得聯(lián)系。