電話叫拖車主要有以下流程。

首先，如果是在高速上，車壞了需要叫拖車，要先報警以及通知保險公司。一般可以撥打中國人壽保險客服電話 95518，按照語音提示操作。先選擇服務類型，比如車險服務，如果發生交通事故或者車輛故障，選擇報案，等待客服接聽，然后向救援人員提供位置、聯系方式、車型、車牌號等詳細信息，等待救援過程中保持電話暢通。

如果車子亂停需要拖車，可以撥打 122 電話跟調度中心說明車輛所停具體位置、發生的情況及車牌號，交警會聯系違停車主，如果聯系不上則會拖走車輛，拖車費用先由交警墊付最終由違停車主承擔。也可以撥打 110 電話跟警察說明車輛停下的位置，警察會聯系拖車公司。

還可以撥打保險公司電話，如果車輛已投保可聯系保險公司進行處理。4S 店也是一個選擇，一般 4S 店很多道路救援服務都是免費的，但超出合同范圍可能會收取一些費用。

另外，大部分保險公司都有免費拖車服務，比如人保 95518、平安 95511、太平洋 95500 等，但免費距離不同，叫拖車前要留意咨詢。還有像中石化加油卡、信用卡等第三方也可能提供道路救援。

在高速上，國家救援服務電話號碼是 12122。叫拖車時，車壞了最好停在緊急停車帶，并且在車后 150 米位置放置警示牌。

總之，叫拖車時要保持冷靜，詳細準確地提供所需信息，以確保救援服務順利進行。