比亞迪汽車官網的客戶評價整體非常出色。

首先，在產品方面，性價比高，價格親民且不犧牲品質和性能，對于預算有限的消費者是很好的選擇。其技術創新突出，智能駕駛系統、電動車輛技術等備受好評，提升了駕駛體驗。安全性能表現優異，多種車型通過國際權威機構安全認證，提供更高保障。環保性能也獲認可，電動車輛零排放、低能耗、續航里程出色，成為行業先鋒。

其次，售后服務周到專業，從購車咨詢到車輛維修保養，都能讓用戶滿意。比亞迪官網經過全新設計，強化品牌內容，傳遞新形象，新增頁面傳播品牌主張和科技基因，產品信息展示豐富，突出優勢。設計風格極簡，交互順暢，視覺感受好，布局提升內容可讀性和層次感，新增專屬內容滿足需求，用戶體驗佳，比其他國產車企官網略勝一籌。

淼哥體驗的宋 PLUS DM-i 油耗低，動力體驗好，車內環境寧靜，能有效降噪，內飾設計有進步，配色有設計感。但底盤調校稍硬，過減速帶和粗糙路面震動明顯，后備箱平臺高且無備胎，可能影響家庭實用性。座椅舒適度一般。

據權威調查，比亞迪 2024 年榮獲客戶滿意度調查第一名，斬獲 4 項獎項，在新能源車企中滿意度連續多年穩居前三，多款車型在滿意度調查中名列前茅，4S 售后店遍布全國各地，始終貫徹致誠服務客戶宗旨。