河北人保車險(xiǎn)電話報(bào)案流程其實(shí)不復(fù)雜。

當(dāng)您在河北遇到車輛事故需要報(bào)案時(shí)，直接撥打 95518 就可以。人保客服會(huì)簡(jiǎn)單登記出險(xiǎn)案件關(guān)鍵信息，適時(shí)安撫您的情緒，節(jié)省您報(bào)案時(shí)間。

之后會(huì)優(yōu)先調(diào)度查勘員，3 分鐘內(nèi)回查案件，并電話提醒查勘員送考車輛優(yōu)先處理。首接客服代表在受理報(bào)案后還會(huì)及時(shí)進(jìn)行人工電話回訪，掌握案件后續(xù)處理完成情況，適時(shí)給予您必要幫助。

如果您遭遇雹災(zāi)，只要買了車損險(xiǎn)，無(wú)論是冰雹砸碎了玻璃或損傷車身，都能獲得理賠。您直接撥打 95518 報(bào)案，然后人保查勘工作人員會(huì)出現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定損，對(duì)于損傷較為嚴(yán)重的車，還會(huì)聯(lián)系 4S 店進(jìn)行拖車服務(wù)。

定完損失后，就可以安排修車，直到車輛修好。

如果是兩車互碰僅造成雙方車輛損失，不涉及人傷、物損，當(dāng)事人雙方對(duì)損失及責(zé)任確定沒(méi)有爭(zhēng)議，并同意采用“互碰快賠”方式處理，也可以撥打 95518 報(bào)案。事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)果實(shí)時(shí)固化，雙方即拍即挪，路邊協(xié)商責(zé)任，保存認(rèn)定結(jié)果，交換信息后即可自行駛離。雙方無(wú)需再同時(shí)相約前往同一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定損理賠，可分時(shí)、分地、分別前往人保財(cái)險(xiǎn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理查勘定損事宜。雙方無(wú)需再協(xié)商后續(xù)賠款問(wèn)題，待自主完成定損后，即可完成后續(xù)車輛維修理賠。

總之，河北人保車險(xiǎn)電話報(bào)案方便快捷，服務(wù)貼心，能讓您在遇到車輛事故時(shí)及時(shí)獲得幫助和理賠。