成都豪車的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣?
在成都,豪車的售后服務(wù)質(zhì)量整體不錯(cuò)。
比如瑪莎拉蒂,像成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店和成都保利瑪莎拉蒂 4S 店,前者是瑪莎拉蒂&阿爾法·羅密歐四川地區(qū)雙品牌授權(quán)經(jīng)銷商也是法拉利品牌在四川地區(qū)獨(dú)家授權(quán)經(jīng)銷商,成立于 2005 年 9 月,已為超 2300 位瑪莎拉蒂車主提供服務(wù),售后服務(wù)品質(zhì)有保障,零部件從意大利廠家運(yùn)過來,還舉辦售后體驗(yàn)活動(dòng)邀請(qǐng)全球總技師指導(dǎo)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,設(shè)有比賽環(huán)節(jié),提供 24 小時(shí)救援服務(wù)。
后者作為成都地區(qū)首家瑪莎拉蒂 4S 店,秉持“專注豪華”的品牌經(jīng)營理念在銷售、售后等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新獲表彰和嘉獎(jiǎng),車主一致好評(píng),售后技師專業(yè)度高,保養(yǎng)效率不錯(cuò),進(jìn)站到交車約 1 個(gè)多小時(shí),保養(yǎng)時(shí)除常規(guī)換機(jī)油機(jī)濾外還會(huì)對(duì)螺絲、輪胎深度等進(jìn)行常規(guī)檢查,門鎖會(huì)進(jìn)行潤滑處理。
奔馳的售后服務(wù)也很出色,通過“車間大偵探”的全新售后體驗(yàn)活動(dòng),參與者能訪問車間,體驗(yàn)機(jī)電、預(yù)檢、鈑金和噴漆四大環(huán)節(jié),了解車輛日常維修保養(yǎng)流程。其涵蓋超 900 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化流程,從鈑金維修到噴漆要求嚴(yán)格,每一項(xiàng)服務(wù)都有嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)。還通過持續(xù)員工培養(yǎng),確保技師提高專業(yè)技能,隨時(shí)應(yīng)對(duì)客戶需求。在維修保養(yǎng)方面,如車身防腐防銹、外部縫隙測(cè)量調(diào)整等都細(xì)致嚴(yán)苛,結(jié)束后還會(huì)恢復(fù)車輛原有的記憶配置。而且全國有 28000 多名一線客戶服務(wù)人員,全國授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)的核心崗位服務(wù)人員 100%通過任職資格認(rèn)證,每位認(rèn)證人員每年須接受平均 2 天的在職培訓(xùn)。
成都通德名車專注奔馳、寶馬、路虎、保時(shí)捷等豪車名車維修與保養(yǎng),采用 3S 品質(zhì)打造,4S 相同品質(zhì) 7 折費(fèi)用。
成都奧馳名車是正規(guī)二手車經(jīng)銷商,售車時(shí)會(huì)檢測(cè)維修,售后服務(wù)較完善,但購車仍需謹(jǐn)慎,選擇適合車型,查看車輛完整資料和保養(yǎng)記錄。
總之,成都豪車售后服務(wù)在多方面表現(xiàn)良好,能為車主提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)且有保障的服務(wù)。
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