要判斷平安車險直銷的可靠性，可以從多個方面入手。

先看用戶評價和反饋，如果多數是正面的，那說明服務質量和理賠速度不錯，可靠性較高。

再瞧瞧在線投訴的情況，投訴少且處理及時，可靠性就有保障；投訴多又不處理，就得小心了。

市場份額和品牌知名度也很關鍵，份額大、名聲好，通常比較可靠。

另外，要關注公司的實力和資質，查看執照和資質證書。

平安保險車險網上直銷平臺服務很棒，有廣泛服務和專業客服團隊，能及時響應需求，提供全面保險方案，理賠方便，還有多種增值服務，價格也有優勢，比 4S 店低，投保方便快捷，服務不打折。

中國平安是國內最大的綜合金融服務集團之一，車險業務有品牌優勢，服務優質，快速響應，高效處理投訴，提供多種增值服務，產品性價比高，價格有競爭力，保障范圍全面，理賠處理能力強，流程簡單快捷。

2007 年，平安開創中國保險官方直銷先河，電話車險增長快，價格低但服務不打折，還承諾萬元以下、資料齊全一天賠付。

平安車險意外險是駕駛員專屬，按需選擇就行。

2010 年進軍電話銷售領域成功，利用先進技術和資源開設客服中心，銷售團隊推廣產品服務，提高效率帶來便利。

總之，從這些方面綜合來看，平安車險直銷是比較可靠的。